Regulamin sklepu internetowego Dobratemperatura.com Sp. z o.o.

Obowiązuje od: 05.02.2026

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem dobratemperatura.com prowadzony jest przez Dobratemperatura.com sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Polska 15, 60-595 Poznań, NIP: 7812062058.
2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: biuro@dobratemperatura.com oraz pod numerem telefonu: 604 902 118.
3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dostawy towarów, płatności, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz zasady sprzedaży usług montażu klimatyzacji.
4. Sklep oferuje sprzedaż:
   

    

   • oczyszczacza powietrza NEF900,
   • klimatyzatorów wraz z usługą prostego montażu.

5. Usługa prostego montażu obejmuje:
   

    

   • montaż przez ścianę, gdy jednostka zewnętrzna nie jest oddalona dalej niż ok. 3–4 m od jednostki wewnętrznej,
   • agregat zawieszony na ścianie lub postawiony na podstawach antywibracyjnych,
   • przewody freonowe prowadzone w białych korytkach maskujących.

6. Regulamin dostępny jest nieprzerwanie na stronie internetowej sklepu.

2. Definicje

• Sprzedawca – Dobratemperatura.com sp. z o.o.
• Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem dobratemperatura.com.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
• Konsument – Klient będący konsumentem zgodnie z Kodeksem cywilnym.
• Towar – oczyszczacz NEF900 lub klimatyzator.
• Usługa prostego montażu – montaż klimatyzacji według warunków opisanych w Regulaminie.

3. Warunki korzystania ze sklepu

1. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z przepisami prawa oraz zasadami współżycia społecznego.
2. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

4. Składanie zamówień

1. Sklep umożliwia składanie zamówień 24/7.
2. Zamówienie składa się poprzez funkcjonalności dostępne na stronie.
3. Warunkiem przyjęcia zamówienia jest:
   

    

   • akceptacja Regulaminu,
   • prawidłowe wprowadzenie danych,
   • dokonanie płatności (za wyjątkiem usług montażu rozliczanych indywidualnie).

4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie drogą mailową.
5. Klient, który chce otrzymać fakturę VAT na firmę, zobowiązany jest do podania danych do faktury (w tym numeru NIP) w trakcie składania zamówienia, w odpowiednim polu formularza zamówienia.
   W przypadku braku podania numeru NIP w momencie składania zamówienia sprzedaż traktowana jest jako dokonana na rzecz konsumenta, a dokumentem sprzedaży jest paragon fiskalny.
   Po wystawieniu paragonu fiskalnego nie ma możliwości późniejszego wystawienia faktury VAT na dane firmy.

5. Ceny

1. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto w PLN.
2. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian cen, z zastrzeżeniem że zmiana nie dotyczy zamówień już złożonych.

6. Formy płatności

• BLIK,
• karta płatnicza,
• przelew bankowy,
• płatności ratalne za pośrednictwem wybranego operatora płatności (Przelewy24).

7. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski.
2. Dostępne formy dostawy:
   

    

   • przesyłka kurierska,
   • odbiór osobisty w siedzibie firmy po wcześniejszym umówieniu.

3. Szczegółowe zasady określono w dokumencie Czas i koszty dostawy.

8. Usługa prostego montażu klimatyzacji

1. Usługa prostego montażu obejmuje zakres opisany w pkt 1 ust. 5 Regulaminu.
2. Główną podstawą prawną wykonania usługi prostego montażu jest odrębna, pisemna umowa montażowa, którą Klient jest zobowiązany podpisać po zakupie klimatyzacji poprzez sklep internetowy.
3. Zakup klimatyzacji w sklepie internetowym nie oznacza automatycznego zawarcia umowy montażowej — jej podpisanie jest warunkiem wykonania usługi.
4. Termin montażu ustalany jest indywidualnie po podpisaniu umowy.
5. Wszelkie prace wykraczające poza zakres prostego montażu wymagają sporządzenia odrębnej wyceny oraz akceptacji Klienta.

9. Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni.
2. Zwrot oczyszczacza NEF900:
   

    

   • w przypadku rozpakowania i używania – zwrot zostaje pomniejszony o proporcjonalny koszt eksploatacji,
   • produkt musi zostać odesłany w oryginalnym opakowaniu zabezpieczającym.

3. Zwrot klimatyzacji z usługą montażu regulowany jest zapisami umowy montażowej.

10. Reklamacje

1. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: biuro@dobratemperatura.com.
2. Klient powinien załączyć wypełniony formularz reklamacji dostępny na stronie sklepu.
3. Towar reklamowany należy odesłać wraz z formularzem.
4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych określa dokument Polityka prywatności.

12. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.